POURQUOI SB MAKE-UP

SB Make-up est une marque fondée en 2012 par Stéphanie Bernard, maquilleuse professionnelle et formatrice, engagée dans le milieu du maquillage depuis plus de 25 ans.

Chaque produit est pensé comme un outil de travail, au service d’un maquillage envisagé comme un langage visuel, technique et artistique. Développés et fabriqués en France ou en Europe avec des partenaires spécialisés, ils répondent aux exigences du maquillage professionnel et sont utilisés en studio, à la télévision, sur scène et à l’opéra, avec des formulations sélectionnées pour leur qualité, leur éthique et le respect de la peau.

  • Transport

    Livraison Chronopost rapide et sécurisée en point relais ou à domicile, avec options express selon vos besoins. Chaque commande est préparée avec soin.

  • Nous sommes à votre écoute !

    Une question, un besoin précis ?
    Nous vous répondons par email avec attention et réactivité : info@sbmakeup.fr

  • Système de payement sécurisé

    Paiement sécurisé par carte bancaire via Stripe, avec protection des données et transactions cryptées.

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Les essentiels de Stéphanie Bernard

Stéphanie Bernard maquilleuse professionnelle et directrice pédagogique de la SB Académie réalisant un maquillage sur une modèle

Les essentiels de Stéphanie Bernard

Cette sélection rassemble des produits et accessoires que j’utilise au quotidien, que...

Une collaboration exigeante

Les produits SB Make-up relèvent de différents niveaux de collaboration.

Certaines références ont été co-conçues ou développées avec les fabricants, avec une implication directe de Stéphanie Bernard dans le choix des textures, des couleurs et des usages, en tant que consultante professionnelle.

D’autres sont des exclusivités SB Make-up, dont les palettes signatures, créées spécifiquement pour la marque.

Enfin, certains produits sont sélectionnés auprès de fabricants partenaires, pour leur qualité et leur fiabilité, et portent le logo SB Make-up en toute transparence.

Chaque référence est choisie, validée et assumée pour un usage professionnel, en cohérence avec les pratiques que j’enseigne et que j’utilise au quotidien.

Chaque produit est choisi, testé et validé pour un usage professionnel, en cohérence avec les pratiques enseignées dans les formations et utilisées au quotidien sur le terrain.

L’ensemble de la gamme s’inscrit dans une démarche attentive à la peau et au vivant.

Les produits sont cruelty free et conçus pour convenir à tous les types de peau. Lorsque la formulation le permet, ils sont également vegan et développés sans allergènes connus, sans parabènes et sans ingrédients controversés, afin de respecter au mieux l’équilibre cutané.

En savoir + sur le marque
  • Tarif professionnel

    Pour bénéficier du tarif professionnel de –15 %, contactez-nous et envoyez un justificatif d’activité dans le domaine du maquillage ou de l’esthétique (fiche de paie, KBIS, attestation, etc.).

    Votre code promotionnel professionnel vous sera ensuite communiqué.

    Demande à envoyer à info@sbmakeup.fr.

  • Tarif élèves & anciens élèves

    Pour bénéficier du tarif élèves de –20 %, réservé aux élèves et anciens élèves de Stéphanie Bernard, contactez-nous afin de recevoir le code promotionnel dédié.

    Demande à envoyer à info@sbmakeup.fr.

  • Tarif revendeurs

    Les professionnels souhaitant revendre les produits SB Make-Up bénéficient de tarifs dégressifs automatiques selon les quantités commandées :

    –20 % dès 6 produits achetés
    –30 % dès 12 produits achetés
    –40 % dès 24 produits achetés

Bienvenue dans notre FAQ dédiée au maquillage professionnel et à notre boutique SB Make-Up! Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées par nos clients, accompagnées de réponses détaillées pour vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour profiter pleinement de nos services et produits. Que vous soyez un professionnel du maquillage ou simplement un passionné de beauté, nous sommes là pour répondre à toutes vos interrogations, alors n'hésitez pas à explorer cette section !

Bienvenue dans notre FAQ

Rangée réductible

Quel est le temps de préparation des commandes et quel est le délais de livraison ?

Le temps de préparation des commandes varie en fonction du volume de commandes que nous recevons, cependant, en règle générale, la préparation d'une commande prend entre 1 et 3 jours ouvrables mais nous traitons généralement les commandes le lendemain de leur enregistrement.

Une fois votre commande préparée, les délais de livraison dépendent de l'option d'expédition que vous choisissez lors du passage de votre commande.

Pour les livraisons standard, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.

Pour les livraisons express, le délai est généralement de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et des conditions météorologiques. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison.

Que dois-je faire si l'un des produits de ma commande est endommagé, s'il manque un produit, ou si j'ai reçu un autre produit à la place du produit commandé ?

Si l'un des produits de votre commande est endommagé, s'il manque un produit ou si vous avez reçu un produit différent de celui que vous avez commandé, veuillez nous contacter immédiatement via notre service clientèle à info@sbmakeup.fr

Nous nous excusons pour tout désagrément que cela pourrait causer. Pour nous permettre de résoudre le problème rapidement, veuillez fournir des photos du produit endommagé ou du produit reçu incorrectement, ainsi que votre numéro de commande.

Notre équipe mettra tout en œuvre pour corriger la situation en vous envoyant un remplacement ou en vous offrant un remboursement, selon votre préférence et selon les circonstances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre toute erreur ou dommage de manière efficace et rapide.

J’ai une commande urgente à passer, comment puis-je faire ?

Si vous avez une commande urgente à passer, veuillez nous contacter immédiatement par email à info@sbmakeup.fr

Nous ferons de notre mieux pour accélérer le traitement de votre commande et pour organiser une expédition express si nécessaire.

Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits dans les délais, et notre équipe fera tout son possible pour répondre à votre demande urgente.

J’ai besoin d’acheter des produits, mais je ne sais pas lesquels choisir. Est-il possible d’être conseillé par votre équipe ?

Absolument, notre équipe est là pour vous aider à choisir les produits de maquillage qui correspondent le mieux à vos besoins.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@sbmakeup.fr pour obtenir des conseils personnalisés de la part de nos experts en maquillage.

N'hésitez pas à nous fournir des informations sur votre type de peau, vos préférences en matière de maquillage, ou tout autre détail pertinent, afin que nous puissions vous recommander les produits les plus adaptés.

Nous connaissons chaque produit distribué dans notre boutique car nous les utilisons chaque jour dans notre activité professionnelle. Nous sommes donc là pour vous guider dans vos choix et vous aider à trouver les produits qui mettront en valeur votre beauté.

J’ai entendu dire que les produits distribués sur la boutique SB Make-Up sont des produits de qualité et non toxiques pour la peau, est-ce vrai ?

Absolument, chez SB Make-Up, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de maquillage de la plus haute qualité, formulés avec des ingrédients soigneusement sélectionnés pour leur efficacité et leur innocuité pour la peau.

Tous nos produits sont élaborés en respectant les normes les plus strictes de l'industrie cosmétique, et nous veillons à ce qu'ils soient non toxiques et adaptés à tous les types de peau.

Nous sommes fiers de proposer plusieurs gammes de produits de maquillage professionnels qui allient performance, sécurité et respect de votre peau, pour que vous puissiez sublimer votre beauté en toute confiance.